Politique de confidentialité

En vigueur au 1er octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet Éclosion Holistique sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées et traitées par :

Identité : Marine Claereboudt

Statut / SIRET : 75201136100033

Adresse e-mail : contact@eclosion-holistique.com

Téléphone : +33 (0)7 68 24 69 41

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la fourniture des prestations (accompagnements individuels, ateliers, rendez-vous en présentiel ou à distance), les données suivantes peuvent être collectées :

Données d'identification : nom, prénom ;

Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone ;

Données de rendez-vous : lieu ou modalité de la séance, historique des échanges, messages transmis via le formulaire de contact ;

Données de facturation : adresse postale, historique des règlements.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées pour des objectifs précis, chacun s'appuyant sur une base légale conforme au RGPD :

Organisation et gestion des rendez-vous (cabinet mobile et visioconférence) : permet de planifier, exécuter et assurer le suivi des séances individuelles ou ateliers (base légale : exécution contractuelle ou précontractuelle).

Réponse aux demandes de contact et de renseignements : permet de traiter vos messages et demandes d'information reçus via le formulaire ou par e-mail (base légale : votre consentement).

Suivi de la comptabilité et facturation : permet l'émission des factures et le respect des obligations fiscales (base légale : obligation légale).

Information sur les itinéraires du cabinet mobile et actualités : permet de vous informer des prochaines étapes de passage du cabinet ou de vous envoyer des newsletters si vous y souscrivez (base légale : votre consentement).

4. Destinataires et sous-traitants

Les données collectées sont strictement réservées à l'usage exclusif de l'entreprise. Elles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.Certaines données sont transmises à des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement des services :

Hébergement du site : IONOS SARL (7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France) ;

Gestion des rendez-vous en ligne : Liberlo

Services de visioconférence : [ex. Zoom / Skype / WhatsApp] pour les consultations à distance ;

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Données relatives à la gestion des séances : conservées pendant toute la durée de la relation d'accompagnement, puis archivées pendant 3 ans à compter du dernier contact ;

Données comptables (factures) : conservées 10 ans conformément aux obligations légales en vigueur ;
Données de contact sans suite : conservées 12 mois maximum après le dernier échange.

6. Transfert de données hors de l'Union européenne

En cas d'utilisation d'outils numériques dont les serveurs sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), les transferts sont encadrés par des mécanismes de garantie conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de ses données et en recevoir une copie ;

Droit de rectification : demander la mise à jour ou la correction de données inexactes ;

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de ses données personnelles ;

Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire du traitement de ses données ;

Droit d'opposition : s'opposer à tout moment au traitement de ses données pour des motifs légitimes ;

Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format réutilisable.

Pour exercer l'un de ces droits, la demande peut être adressée par e-mail à : contact@eclosion-holistique.com

Si la réponse apportée n'est pas satisfaisante, une réclamation peut être adressée à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur le site cnil.fr ou par courrier : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Sécurité des données

Toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en œuvre pour préserver l'intégrité et la confidentialité des données personnelles.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. En cas d'intégration d'outils d'analyse d'audience ou de modules de réseaux sociaux, un bandeau de consentement permet d'accepter ou de refuser leur dépôt lors de la première visite.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figurera en tête de document.